Prodej nebo koupě nemovitosti patří k největším finančním závazkům, které v životě podstupujeme. Spolupráce s realitním makléřem může být velmi přínosná, pokud si vyberete člověka, kterému důvěřujete. Pokud ale narazíte na někoho, kdo jedná neprofesionálně, může se z vysněného bydlení stát zdroj problémů. Proto přináším přehled varovných signálů, na které je dobré si dát pozor.

  • Tlak na rychlé rozhodnutí

Možná už jste se ocitli v situaci, kdy vám makléř během prohlídky naznačoval, že nejste jediný zájemce. Dodal k tomu, že „zrovna dnes“ se na nemovitost přijde podívat další člověk, a že pokud chcete mít jistotu, měli byste rozhodnutí učinit hned. Takový tlak umí být nepříjemný a člověk snadno podlehne dojmu, že když nezareaguje okamžitě, o vysněné bydlení přijde.

Přestože je realitní trh skutečně rychlý a o atraktivní nemovitosti je velký zájem, neznamená to, že by měl klient nucen jednat bez rozmyslu. Solidní makléř vám dopřeje čas, abyste si vše promysleli, probrali doma s rodinou nebo konzultovali svoje rozhodnutí s právníkem. Rozhodnutí o nákupu nemovitosti patří k těm nejzásadnějším a vždy stojí za to mu dát prostor.

  • Exkluzivní smlouvy s nevýhodnými podmínkami

Exkluzivní smlouva znamená, že nemovitost prodáváte výhradně prostřednictvím jednoho makléře. Na první pohled to může znít nevýhodně, ale v praxi to často dává smysl. Makléř má jistotu, že jeho práce a investice do inzerce nebo marketingu nepřijdou vniveč, a proto může do prodeje vložit více energie i prostředků.

Problém nastává ve chvíli, kdy je smlouva nastavena jednostranně a nevýhodně pro klienta. Typickým příkladem je povinnost zaplatit provizi i tehdy, když se obchod nakonec neuskuteční, nebo pokud si kupce najdete sami ve svém okolí. Někdy bývají tyto formulace skryté v dlouhých odstavcích psaných drobným písmem, takže je klient při rychlém čtení snadno přehlédne. Proto se vyplatí být obezřetný. Každý bod smlouvy si projděte v klidu, ptejte se na věci, kterým nerozumíte.

  • Skryté poplatky a nejasná provize

Provize makléřovi je odměna za jeho práci a měla by být jasně stanovena hned na začátku spolupráce. Klient má mít přehled, kolik zaplatí a za co. Jestliže za vámi během celého procesu přijde makléř s dalšími položkami, například za administrativu nebo neočekáváné náklady, rozhodně nejde o standardní jednání.

Právě skrytých poplatků se lidé při obchodu s nemovitostmi. Pokud vám makléř není ochotný sdělit, co všechno je zahrnuto v provizi a co by případně bylo nad rámec, určitě zpozorněte. Můžete si o provizní podmínky zažádat i v písemné podobě, což by mělo být v této situaci žádoucí pro obě strany. Transparentní komunikace o ceně je základním pravidlem profesionálního přístupu. Díky tomu má klient jistotu, že platí za skutečnou práci a služby, které reálně dostává, a ne za uměle vytvořené položky.

  • Zamlčené vady a neúplné informace

Na první pohled může vaše vyhlédnutá nemovitost působit jako ideální místo k bydlení. Hezky upravená zahrada, čerstvě vymalované zdi a sympatický dojem ale mohou zakrývat skutečnost, že pod povrchem číhají problémy. Vlhké zdivo, špatná izolace, skryté praskliny nebo složité právní vztahy k pozemku, to všechno se dá v inzerátu snadno vynechat.

Někteří makléři mají tendenci podobné věci bagatelizovat nebo o nich raději nemluvit vůbec. Klient se pak dozví až na poslední chvíli, že nemovitost je zatížena věcným břemenem, probíhá u ní exekuce nebo že rekonstrukce bude náročnější, než původně čekal. Proto je důležité chtít mít vše černé na bílém. Výpis z katastru nemovitostí, dokumentace od majitele a případně i odborný posudek stavebního inženýra vám pomohou udělat si objektivní obrázek.

  • Překračování kompetencí

Role makléře má jasně stanovená pravidla. Má být zejména průvodcem při prodeji nebo koupi nemovitosti. Jeho úkolem je zajistit, aby celý proces probíhal hladce, vyjednat co nejlepší podmínky a odpovědně informovat klienta o jednotlivých krocích. Makléř ale není právník ani finanční poradce. Setkáte-li se s nabídkou, že vám najde tu nejlepší hypotéku nebo zařídí kompletní právní servis, měli byste zbystřit. Bez potřebné kvalifikace totiž taková nabídka znamená spíše riziko než výhodu.

Odpovědný makléř se obklopuje prověřenými specialisty a spolupracuje s advokáty, notáři a finančními poradci. Do jejich práce ale nikdy nezasahuje. Pro klienta je takové rozdělení rolí přínosné. Má jistotu, že každou část procesu řeší odborník na danou oblast a profesionální makléř vám je schopen právě takové lidi doporučit.